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【紧急解决】Telegram收不到通知提醒和SMS，别慌！快速排查指南
在这个信息爆炸的时代，Telegram作为一款流行的即时通讯工具，已经成为许多人日常沟通的重要渠道。有些用户在使用Telegram时遇到了一个让人头疼的问题：收不到通知提醒和短信。别慌，今天我们就来详细解析这个问题，并提供一系列解决方案，帮助你快速恢复Telegram的正常使用。
一、检查网络连接
我们需要确认你的设备是否已经连接到了稳定的网络。Telegram的通知提醒和短信功能依赖于网络连接，如果网络不稳定或连接中断，很可能会导致通知无法正常接收。
1. 检查Wi-Fi或移动数据：确保你的设备已经连接到了Wi-Fi网络，或者移动数据已经开启。
2. 重启路由器：有时候，网络问题可能是由于路由器故障引起的，尝试重启路由器可能解决问题。
3. 检查网络设置：进入设置，查看网络设置是否正确，有时网络设置错误也会导致无法接收通知。
二、更新Telegram应用
Telegram应用可能会因为版本更新而修复一些已知问题。如果你的应用版本过旧，可能会出现通知提醒和短信接收问题。
1. 检查应用更新：进入应用商店，查看Telegram是否有新版本可用。
2. 更新应用：如果发现新版本，立即更新应用。
3. 重启设备：更新后，重启设备，确保应用更新生效。
三、清理应用缓存
应用缓存可能会积累到一定程度，影响应用性能，甚至导致通知提醒问题。
1. 进入应用设置：在手机设置中找到Telegram应用，进入应用设置。
2. 清除缓存：在应用设置中找到存储或缓存选项，清除缓存。
3. 重启应用：清除缓存后，重启Telegram应用。
四、检查短信权限
Telegram接收短信通知需要设备对短信的权限。如果权限被限制，可能会导致无法接收短信通知。
1. 检查应用权限：进入手机设置，找到应用管理或应用权限，找到Telegram应用。
2. 确保短信权限开启：在Telegram应用权限设置中，确保短信权限被开启。
五、联系运营商
如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题。联系你的移动运营商，了解是否有相关的短信发送限制或服务中断。
1. 联系客服：拨打运营商客服电话，咨询短信服务状态。
2. 检查短信服务：确认短信服务是否正常，是否有欠费或其他问题。
六、重置Telegram账户
如果以上方法都无法解决问题，尝试重置Telegram账户，清除所有数据，然后重新登录。
1. 备份重要数据：在重置前，确保备份所有重要数据。
2. 重置账户：在Telegram应用设置中找到重置账户的选项，按照提示操作。
3. 重新登录：重置后，使用你的账户信息重新登录Telegram。
通过以上步骤，相信你能够解决Telegram收不到通知提醒和SMS的问题。如果问题依旧存在，建议联系Telegram客服寻求进一步的帮助。
